🔹永生花禮為手工製作，每個花禮皆為獨一無二，會因拍攝光線、環境、手機解析度等原因造成色差，皆為正常現象。

🔹永生花禮皆為手工製作，依實際狀況而有所變化，商品尺寸可能會與標示有些微誤差(±5cm)，要求精準者請斟酌購買。

🔹花材、配飾、花器、包裝、緞帶及所需各項原材料等皆可能因季節或實際庫存而有所改動，如遇缺貨或品質欠佳時，花藝師會優先以風格相近材料做替換，將不另行通知。

🔹如需定製婚禮花禮、送禮花禮請先加入官方line@詢問，並提供色系、尺寸、預算進行與服務人員進行溝通，溝通完成後下單並全額付款完成後才進行排單製作。

🔹定製含討論及製作時間大約7-10個工作天，建議提早討論，避免收貨日期延誤。

🔹定製10日內(含第十日)皆為急件，需酌收急件費(最終價格的20%)，3日內需酌收急件費(最終價格的50%)。

🔹每位花藝師皆有自己的風格，若提供非本店之作品照，僅作為確認款式、相近顏色或其他特殊需求使用。色系與風格只能盡可能相似，恕無法仿造他人商品並保證一模一樣，請尊重所有花藝師的創作。

🔹花朵配置、配花及配材種類、緞帶皆不接受更換及挑選，若有任何要求請在溝通期間盡可能清楚的說明。

🔹定製花禮(捧花、胸花、手腕花、盆花等)完成後，不接受色系感受不符及人為因素等原因退換貨。

🔹永生花為自然植物，且花禮皆為手工製作，故大小、顏色、位置會有所差異。

🔹若有花材缺貨時，我們將以等值商品進行替換，所以不會一模一樣。

🔹本店手工製作商品最少有五日的備貨期，若需指定收貨日期，請先詢問官方line@，直接提交訂單者則一律按進度依序排單製作。

🔹可能是商品備貨量不足或是無法依照指定日期出貨。詳細原因可加官方Line@詢問。

🔹目前只提供台中地區。可於官方Line@詢問，並告知您預計送達日期，成功後將進行排單製作。

🔹花禮在製作期間基礎上無法臨時取消訂單，若有相關問題請洽官方Line@(@cdf2021)。